乘车须知

发布日期：2014/08/29

   一、购 票
　　1、成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票。身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票，身高1.2-1.5米的儿童乘车购买儿童票，革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票。儿童票和优待票按照具体执行票价的50%计算。
　　2、持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车，但不供给座位。根据《道路旅客运输及客运站管理规定》的有关规定，　严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，只允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。为了不影响携带免费儿童旅客的出行，请在购票时声明。
3、执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员，以及新闻记者、军人、劳动模范可优先购票。
　　4、购票时应仔细核对所购客票的车次、乘车日期、开车时间、到达站名和票价等内容，并且当面点清票款。如有差错，应立即向售票员核实纠正。
　　5、旅客可在我公司网站首页中登录网上售票系统购票。
      二、退 票
　　1、当次班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10％计收退票费，不足1元按1元计算。
　　2、当次班车开车前2小时内办理退票，按票面额20％计收退票费，不足1元按1元计算。
　　3、开车后不办理退票。
　　4、由于承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票费。
      三、乘 车
　　1、旅客应当持有效客票，并按票面指定的车次、乘车日期、开车时间、检票门号检票乘车。
　　2、旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，经验证无讹，退还原票价，免收退票费。
　　3、旅客不得携带或者夹带危险物品、禁运物品、超限物品进站乘车。
　　4、凡有下列情形之一者不准乘车：
　　　（1）不遵守汽车客运规章而不听劝告者。
　　　（2）精神失常无人护送或者虽有人护送仍可能危及其他旅客安全者。
　　　（3）恶性传染病患者和酗酒者。
　　　（4）危害公共安全的其他情形。
　　5、乘车时不得将头、手、身伸出车外，不准翻越车窗，车未停稳不准上下，不准随便开启车门。
      四、运输责任
　　1、运输过程中造成旅客伤害的，按照相关法律、法规处理。
　　2、由于旅客自身原因发生的其他问题，均由旅客承担责任。
客运经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡，行李毁损、灭失，当事人对赔偿数额有约定的，依照其约定；没有约定的，参照国家有关港口间海上旅客运输和铁路旅客运输赔偿责任限额的规定办理。
　　3、运输过程中旅客随身携带物品发生毁损、灭失，承运人有过错的承担损害赔偿责任。机密文件、贵重物品、易碎品、易污品、武器、精密仪器、有价证券等物品由旅客自行携带看管，如发生毁损、灭失，承运人不承担责任。
　　4、旅客不按时检票或者班车中途停靠时不按时下车，造成漏乘、错乘的，承运人不承担责任。
　　5、旅客损坏站、车内设施或他人财物，应照价赔偿。